Articole · Litigii comerciale și creanțe

Terapeuții holistici și legea: ce e bine să știți

Noiembrie 2026 · Legislația citată este cea în vigoare la această dată.

Tot mai mulți oameni își fac o meserie din reiki, din sonoterapie sau din alte practici holistice și energetice, iar tot mai mulți îi caută. Activitatea este legală. Există totuși câteva reguli pe care e bine să le știți de la început, fie că lucrați deja, fie că abia vă gândiți să începeți. Nu sunt multe și nu sunt greu de respectat, iar odată puse la punct vă lasă să lucrați liniștit.

Medicina rămâne în seama medicului

Prima regulă este și cea mai importantă. Dacă nu sunteți medic, nu puneți diagnostice și nu îi promiteți nimănui că ședințele îi vor trata boala. Iar dacă un client vă spune că s-ar gândi să renunțe la medicamente, cel mai bun lucru pe care i-l puteți spune este să vorbească întâi cu medicul lui.

Legea spune că practicarea profesiei de medic de către o persoană care nu are această calitate este infracțiune (art. 393 alin. (1) din Legea nr. 95/2006), iar Codul penal o pedepsește cu închisoare de la 3 luni la un an sau cu amendă (art. 348).

Cred că cei mai mulți terapeuți nici nu se gândesc să treacă această graniță. Riscul vine mai degrabă din vorbe spuse cu bună intenție, cum ar fi un „o să vă treacă” spus cuiva care are o problemă serioasă de sănătate. Când simțiți că discuția alunecă spre medicină, puteți spune simplu: „Pentru asta mergeți la medic. Eu vă pot ajuta să vă relaxați.” E un răspuns cinstit, iar clientul îl înțelege.

Ce scrieți pe site și în anunțuri

A doua regulă privește felul în care vă prezentați. Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte, care se aplică și serviciilor, consideră înșelătoare în orice situație „falsa afirmație că produsul poate vindeca boli, disfuncții sau malformații” (anexa nr. 1 pct. 17). Amenda este între 20.000 și 100.000 de lei (art. 15 alin. (1) lit. b)). Regula privește tot ce scrieți despre activitate, inclusiv postările de pe rețelele sociale și mesajele către clienți, unde de obicei scriem mai repede și cu mai puțină atenție.

Cuvântul la care merită să fiți atenți este „vindecă”, împreună cu rudele lui, „tratează” sau „scapă de”. Cred că se poate spune foarte bine ce oferiți și fără ele. Puteți descrie o ședință ca pe un moment de relaxare sau ca pe un sprijin într-o perioadă grea. Dacă vreți, puteți adăuga că ea vine pe lângă tratamentul medical, nu în locul lui. Așa oamenii știu de la început la ce să se aștepte.

Reguli stabilite dinainte și grijă cu ce vă povestesc clienții

Le recomand terapeuților să stabilească dinainte cu fiecare client câteva reguli, puse în scris, chiar și pe o singură pagină. Nu trebuie să sune a contract de bancă, o puteți scrie cu cuvintele dumneavoastră. Ajunge să spună pe scurt ce este ședința și ce nu este, că nu ține locul medicului, cât costă și ce se întâmplă dacă o programare se anulează. O asemenea hârtie nu răcește relația cu clientul. Îl ajută să știe de la început cum lucrați.

Clienții vă povestesc adesea despre sănătatea lor, uneori lucruri foarte personale. Pentru lege, acestea sunt date dintr-o categorie specială. Prelucrarea lor este, ca regulă, interzisă, cu câteva excepții, iar una dintre ele este consimțământul explicit al persoanei (art. 9 din Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut ca GDPR). Dacă vă notați ce vă spune clientul, cereți-i acordul în scris și notați doar ce vă trebuie pentru ședințe. Fișele se țin într-un loc la care nu are acces altcineva și nu se păstrează la nesfârșit. Și oricât de firesc ar părea să cereți sfatul unor colegi, nu povestiți despre clienți pe grupurile de chat, nici fără nume, dacă cineva i-ar putea recunoaște.

Cu aceste lucruri lămurite, vă puteți ocupa în liniște de ce știți să faceți.